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SUPORTE A EMPRESAS

Contrato Suporte

A proposta do contrato é implementar o  suporte de TI em sua empresa, com foco em trabalhos preventivos e atualizações constantes. Podemos ser o setor de TI ou agregar valor ao seu setor que já está em funcionamento.

Na prática, todo seu ambiente será monitorado periodicamente presencialmente e por apoio remoto integralmente. Nosso trabalho está alinhado com a continuidade e crescimento do negócio, segurança da informação e serviços de qualidade.

O atendimento ao usuário da sua empresa para esclarecimentos de dúvidas se dá via telefone, whatsapp e email. Também faz parte deste trabalho a conscientização sobre o uso da tecnologia, implementação de dispositivos de segurança para prevenção da perda de dados e indisponibilidade.

Contratos padrão PME

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Contratos maiores sob demanda

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Descrição

A partir de uma demanda ou reclamação, procuramos conhecer de forma ampla a realidade de nossos clientes e partir disso organizamos a prestações de serviço. No contexto atual, inovação e versatilidade são princípios para os variados e novos desafios diários.

A ProTI  atua de forma integral para sanear todos os problemas físicos e virtuais da empresa, identificando e propondo soluções para as atividades afetas a tecnologia e informática.

Com a importância da informática e  da tecnologia nas organizações, preconizamos manter uma infraestrutura tecnológica com diversos equipamentos, prestadores de serviço e  variáveis como energia elétrica, por exemplo, funcionando de forma estável.

Dentro dos itens abordados para suporte tem:

• Computadores
• Treinamento no uso das ferramentas para todos funcionários
• Notebooks
• Servidores
• Internet
• Equipamentos de rede
• Wifi
• Sistemas de segurança
• Sistemas de câmeras
• PABX
• Backup e Recuperação
• No-Breaks / Energia